ご質問内容

• 逝去時はどうすればいい？
• まずは、クレアーレまで（0120-460-678）ご連絡ください。
  24時間・年中無休でお迎えにあがらせていただきます
  その際に、弊社へお知らせいただきたい内容
  ・お迎え先（病院名等）
  ・お迎え先のご住所（大きな病院の場合は階数）
  ・亡くなられた方のお名前、ご住所、だいたいの身長体重
  ・ご連絡者様のお名前、ご関係性
  ・ご搬送先（ご自宅、弊社ご安置施設）　
  ＊場所や交通事情にもよりますが、1時間程でお迎えにあがらせていただきます

• 事前に準備しておいたほうがいいものは？
• ・ご遺影を作る際に必要になるお写真（お顔が一円玉より大きいもの）
  ・認印（お預かりしても差し支えないものをご用意ください）
  ・本籍地（故人様、喪主様の本籍地を確認しておいてください）
  ＊認印と本籍地は、火葬許可書を取得時の申請で必要となりますのでご了承ください

• ご自宅にお帰りになれない場合は？
• ご安心ください。弊社でご安置施設を完備しております。
  午前10時～午後4時の間で、事前にご予約が必要になりますが、ご親族の皆様はご面会も可能です。
  ＊業務の都合上、ご希望のお時間に添えない事もございます

• お寺様とのお付き合いがないのですが？
• ご安心ください。弊社にて各宗旨・宗派のお寺様をご紹介させていただきます。

• 家族葬とは、どのくらいの人数になるのでしょうか？
• 基本的には、ご家族、ご親族の皆様となります。弊社でお手伝いさせて頂く事が多いのは15名～20名様程となります。
  大切な方との最期のお時間をゆっくりとお過ごし頂ける事で皆様選ばれております。

• 火葬でのお見送りとは？
• 最近増えてきてるお見送りで、直葬（ちょくそう）、火葬式と言われてます。
  お通夜や告別式などの儀式を行わずに、火葬場でお近い方（10名様程）でお集り頂き、お別れ花を手向けられてお見送りをされております。

• 火葬後にご納骨先がない場合は？
• 弊社にて、一時的にお預かり出来る納骨室の準備がございます。
  また合祀納骨堂での永代供養や樹木葬のご紹介をさせて頂きますのでご相談下さい。

• お支払いはどうなりますか？
• 現金もしくはクレジットカードでのお支払いをお願いしております。
  ＊VISA・Master・JCB・AMEX・DINERSがご利用頂けます

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